War bei mir ähnlich.
Habe dann über die App Opel kontaktiert, da wurde mir dann nach einer Weile mitgeteilt, daß sie den Service nun für mich manuell freigeschaltet hätten.
Zwei oder drei Tage später (früher kam ich nicht dazu) habe ich dann festgestellt, daß der Service tatsächlich aktiv war.
Du hast aber immerhin das Glück, einen BEV zu fahren.
Denn bei meinem Verbrenner ist die App nämlich komplett nutzlos. Trotz aktivierten Services.